Política de Privacidad

Última actualización: 11 de enero de 2026

Introducción

En calmaromaboutiqu, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web calmaromaboutiqu.world y nuestros servicios de organización de espacios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de organización de espacios:

Información Personal

Información que nos proporcionas voluntariamente cuando solicitas nuestros servicios, te comunicas con nosotros a través de formularios de contacto, te suscribes a nuestras comunicaciones, o participas en encuestas o promociones. Esta información incluye: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, y detalles sobre tus necesidades de organización de espacios.

Información de Uso

Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados, y patrones de navegación. Esta información se recopila automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

Información Técnica

Información técnica sobre tu dispositivo y conexión a internet, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet, y configuración de idioma.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y administrar nuestros servicios de organización de espacios
  • Procesar solicitudes y responder a consultas
  • Comunicarnos contigo sobre servicios, cambios en términos o políticas
  • Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
  • Analizar el uso del sitio web y realizar mejoras
  • Enviar comunicaciones de marketing con tu consentimiento
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades fraudulentas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Gestionar relaciones con clientes y proveedores

Fundamentos legales para el tratamiento (GDPR)

Procesamos tu información personal basándonos en los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento de tus datos personales para uno o más fines específicos
  • Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte o para tomar medidas previas a la contratación a tu solicitud
  • Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos
  • Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que no se anulen tus intereses, derechos o libertades fundamentales

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
  • Revisión regular de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos
  • Sistemas de autenticación y control de acceso
  • Copias de seguridad regulares de datos importantes
  • Capacitación del personal sobre privacidad y seguridad de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos la seguridad absoluta de tu información personal.

Compartir y divulgación de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing directo. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios, como servicios de hosting, análisis web, procesamiento de pagos, y servicios de marketing. Estos proveedores tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes o terceros.

Consentimiento

Podemos compartir información con tu consentimiento explícito para un propósito específico.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra, o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

Sus derechos y opciones

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación de si procesamos tus datos personales y acceder a una copia de tus datos personales
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos sobre ti
  • Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento
  • Derecho a la limitación del procesamiento: Tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias
  • Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento
  • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular
  • Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento
  • Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora si consideras que el procesamiento de tus datos personales viola las leyes aplicables

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de correspondenceY3mxs9K1m. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.

Transferencia internacional de datos

Tu información personal puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos salvaguardas apropiadas, como:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos
  • Marco de privacidad de datos que cumpla con los requisitos legales aplicables
  • Certificaciones o códigos de conducta apropiados

Al utilizar nuestros servicios, consientes la transferencia de tu información a estos servidores ubicados en otros países.

Períodos de conservación de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley. Los períodos de retención específicos dependen del tipo de información y el propósito del procesamiento:

  • Datos de clientes: Conservamos la información de clientes mientras exista una relación contractual y durante un período adicional según lo requiera la ley para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
  • Datos de marketing: Conservamos información de marketing hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
  • Datos de uso del sitio web: Conservamos datos analíticos de uso del sitio web durante períodos estándar utilizados para análisis y mejora de servicios
  • Requisitos legales: Algunos datos pueden conservarse más tiempo según lo requiera la ley aplicable, por ejemplo, para cumplir con obligaciones contables o fiscales

Cuando ya no sea necesario conservar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

Servicios de terceros

Utilizamos varios servicios de terceros para mejorar nuestros servicios y analizar el uso de nuestro sitio web. Estos servicios pueden recopilar y procesar información sobre ti:

Seguimiento de conversiones de Google Ads

Utilizamos Google Ads para publicidad y seguimiento de conversiones. Google puede recopilar información sobre tus interacciones con nuestros anuncios y sitio web para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Esta información se utiliza de acuerdo con la Política de Privacidad de Google.

Remarketing

Utilizamos servicios de remarketing para mostrar anuncios a visitantes que han visitado previamente nuestro sitio web. Estos servicios utilizan cookies para mostrar anuncios relevantes basados en tu actividad anterior en nuestro sitio web.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Google Analytics recopila información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, las páginas visitadas, y el tiempo dedicado al sitio. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y servicios. Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics.

API de Google Maps

Si utilizamos la API de Google Maps en nuestro sitio web, Google puede recopilar información sobre tu uso de la funcionalidad de mapas. El uso de la información recopilada a través de la API de Google Maps se rige por la Política de Privacidad de Google.

Para obtener más información sobre cómo estos servicios manejan tus datos, consulta las políticas de privacidad respectivas de estos proveedores de servicios.

Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

Información de contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:

Calmaromaboutiqu
Plaza la Villa, 4ta Calle 23-29 zona 3
Quetzaltenango 09001, Guatemala
Teléfono: +502 5838 2905
Correo: correspondenceY3mxs9K1m